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煙草時政

省局(公司)卷煙營銷工作成效顯著被國家局通報表彰

 

    近期,省局(公司)2019年卷煙營銷工作成效顯著被國家局通報表彰,這是省局(公司)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實國家局和省委省政府高質量發展部署要求,深入貫徹落實新發展理念,積極推動國家局“大品牌、大市場、大企業”戰略落地落實,著力在“提結構、調狀態、強基礎、抓規范”上下功夫取得的成效;是全省煙草商業各級各部門同心協力、團結一心的成果;是卷煙營銷干部隊伍攻堅克難、真抓實干的成績。 

  2019年是全省卷煙銷售市場狀態根本好轉的一年。省局(公司)始終堅持把調優市場狀態擺在重要位置,科學調整營銷網建考核內容,將均衡銷售、卷煙零售價格指數、自律互助小組價格維護等影響市場狀態的關鍵要素列為考核重點。各州(市)局(公司)充分發揮卷煙營銷主體作用,合理調控投放節奏,因地制宜制定有關實施細則,加強市場監控力度。截止2019年底,全省卷煙社會庫存大幅減少,整條零售價格到位率101.7%,同比提高7.2個百分點;零售戶綜合毛利率9.8%,同比增長3個百分點以上;全省零售戶獲利和戶均獲利顯著提升,整體市場狀態為近年來最好水平。   

  2019年是全省卷煙銷售規范管理質量水平明顯提升的一年。省局(公司)堅持把嚴格規范作為推動全省煙草商業高質量發展的“生命線”,從政治和全局的高度、從推動高質量發展的高度、從防范廉潔風險的高度認識規范工作的重要性,真正把卷煙營銷發展建立在嚴格規范基礎之上,切實筑牢卷煙營銷基礎。全省煙草商業把“天價煙”集中整治工作作為一項重要的政治任務,以猛藥去疴、重典治亂的決心,以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣,以刀刃向內、自我革命的精神,開展“全面、干凈、徹底”專項整治全面提升卷煙營銷規范管理質量水平,“天價煙”整治取得明顯成效,得到國家局肯定。省局(公司)召開全省卷煙零售客戶自律互助小組建設現場會,積極推動自律小組建設;健全完善相關制度文件,構建規范經營長效機制,為卷煙營銷高質量發展打下扎實的市場基礎和工作基礎。 

  2019年是全省卷煙零售客戶滿意水平有效改善的一年。全省客戶滿意度得分較2018年提升2.04分,增量全國排名第二,總分排名從第21名上升至第13名。客戶滿意度上升不僅是因為客戶獲利水平的提升,而是因為今年以來各州(市)公司堅決將量價指標與一線營銷人員績效考核脫鉤,防止基層為完成任務而動作變形,同時引導其將工作重心轉向市場信息采集、策略響應以及客戶服務上來。客戶盈利水平提升,客戶服務工作更好開展;客戶服務好了,客戶經營信心自然增強,盈利水平自然上升。兩者形成“共振效應”,共同助力滿意度提升。 

  2019年是全省卷煙銷售工作亮點頻出的一年。截止2019年底,全省共成立自律互助小組10277個,覆蓋客戶數180257戶,覆蓋率超93%,高于國家局要求8個點以上。其中,昭通市公司充分調動小組積極性,積極開展小組自我管理引導工作,截止2019年底,超過80%的自律互助小組實現自我管理。保山市公司工作推進過程中不擺花架子,不回避矛盾,系統推進,體系支撐,精細分工,為全省自律小組建設趟出一條普遍適用的新路子。文明吸煙環境建設方面,各州(市)公司在借鑒去年曲靖經驗的基礎上,積極爭取當地政府支持,嚴格規范資金使用流程,充分拓展旅游景區、商務CBD等人群聚集點,共計建設各類項目8900余個,營造吸煙者與非吸煙者和諧共處的良好環境,為建設美麗中國、健康中國、和諧社會及依法控煙履約作出應有貢獻。 

  成績屬于過去,拼搏開創未來。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年,要實現第一個百年奮斗目標,為“十四五”發展和實現第二個百年奮斗目標打好基礎,這既是決勝期,更是攻堅期。全省煙草商業將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,認真落實國家局和省委省政府決策部署,堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,堅持以供給側結構性改革為主線,著力在“提結構、調狀態、強基礎、抓規范”上下功夫,深入推進品牌培育、持續強化終端建設、全面推動規范經營、不斷提升物流水平、扎實深化文明吸煙環境建設,切實提高卷煙營銷貢獻度,推動全省煙草商業高質量發展不斷邁上新臺階。

 


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